{"id":181,"date":"2017-06-05T21:51:31","date_gmt":"2017-06-06T02:51:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.rfaconsulting.com.mx\/rudyfernandez\/?p=181"},"modified":"2017-06-05T21:51:31","modified_gmt":"2017-06-06T02:51:31","slug":"el-robo-legitimo-de-las-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.rfaconsulting.com.mx\/rudyfernandez\/el-robo-legitimo-de-las-redes-sociales\/","title":{"rendered":"El Robo Leg\u00edtimo de las Redes Sociales"},"content":{"rendered":"

En la actualidad, las redes sociales se han integrado de forma tan profunda en nuestro d\u00eda a d\u00eda gracias a los dispositivos m\u00f3viles, que resulta dif\u00edcil recordar c\u00f3mo era nuestra vida antes de ellas.\u00a0 Hoy por hoy, pr\u00e1cticamente toda persona que posea un tel\u00e9fono inteligente, posee tambi\u00e9n un perfil en una red social, ll\u00e1mese Facebook, Twitter, Instagram, etc.<\/p>\n

Sin embargo, m\u00e1s all\u00e1 de la fascinaci\u00f3n que las redes sociales han provocado ente los usuarios, vale la pena analizar su \u00e9xito desde la perspectiva de negocios, y es que es impresionante la manera en que este modelo de negocio ha logrado capitalizar de manera sorprendente su base de usuarios y la manera en que estos interact\u00faan.<\/p>\n

Para ello, tomaremos como ejemplo a la que quiz\u00e1s sea la red social m\u00e1s exitosa de todos los tiempos: Facebook (NASDAQ: FB).<\/p>\n

El Modelo de Negocios de Facebook<\/strong><\/p>\n

Facebook es una empresa nacida en el a\u00f1o 2005, que actualmente posee la mayor base de usuarios activos en el mundo (1.94 billones hasta marzo del 2017, de acuerdo a las fuentes de la misma red social). Esto no es poca cosa tomando en cuenta que, de acuerdo al Population Clock del United States Census Bureau, la poblaci\u00f3n mundial es de 7.4 billones de personas al momento de escribir este blog. Hablamos entonces de una penetraci\u00f3n de la red social del 26%, porcentaje que ser\u00eda mucho m\u00e1s alto si segment\u00e1ramos la poblaci\u00f3n mundial en rangos de edad y nivel de acceso a internet.<\/p>\n

Al d\u00eda de hoy, Facebook tienen una capitalizaci\u00f3n burs\u00e1til de $445 billones de d\u00f3lares, habiendo partido de una \u201cmodesta\u201d capitalizaci\u00f3n de mercado de aproximadamente $70 billones en mayo de 2012, cuando se hizo efectiva su IPO. Eso significa que multiplic\u00f3 su valor 6 veces en un periodo de 5 a\u00f1os. \u00a16 veces!<\/p>\n

Y para poner en contexto el valor de Facebook como empresa, Wal-Mart Stores Inc (NYSE:WMT), la empresa que es la mayor empleadora de EUA y del mundo, vale solamente $241 billones de d\u00f3lares, o Toyota Motor Corp (NYSE:TM), una de las mayores fabricantes de autos del planeta, vale $180 billones de d\u00f3lares.<\/p>\n

A estas alturas la pregunta justa para muchos ser\u00eda \u00bfc\u00f3mo es que Facebook hace tanto dinero?, \u00bfc\u00f3mo una empresa que me ofrece a m\u00ed, usuario, un servicio \u201cgratuito, puede estar haciendo tanto dinero? La respuesta inmediata y \u201cobvia\u201d para la gran mayor\u00eda es: venta de publicidad. Y s\u00ed, es correcto, el modelo de negocio de Facebook es, poni\u00e9ndolo de forma eufem\u00edstica, la publicidad.<\/p>\n

Sin embargo, su negocio real somos todos nosotros, nuestros datos, nuestro tiempo, nuestra creatividad, y a cambio de todo ello, no recibimos un solo centavo, y por el contrario, de forma gratuita le entregamos a esta y a muchas otras redes sociales, todo esto.<\/p>\n

Porque Facebook, aunque no vende directamente nuestra informaci\u00f3n, trata de darle un toque m\u00e1s \u00e9tico a su modelo de negocios haciendo el trabajo de segmentaci\u00f3n, de an\u00e1lisis de comportamiento, de estudios de ubicaci\u00f3n, etc., y vende este trabajo ya listo y planchado a empresas que buscan colocar sus productos en esta red social. Despu\u00e9s de todo, nosotros entregamos voluntariamente nuestra informaci\u00f3n, nadie nos la rob\u00f3.<\/p>\n

Y si en a\u00fan en este nivel, piensas que esto no tiene nada de malo, lo voy a ilustrar con un ejemplo m\u00e1s mundano:<\/p>\n

Imagina que t\u00fa proporcionaste tus datos a alguien: a tu escuela, a tu iglesia, a su gremio empresarial, a tu sindicato, a tus amigos, o a alguien de tu confianza. M\u00e1s adelante, esta persona u organizaci\u00f3n de tu confianza, vende sin tu consentimiento, tu informaci\u00f3n personal a alguien cuya \u00fanica finalidad es promocionar su producto: de esta manera estar\u00e1s recibiendo constantemente en tu domicilio, cartas, cat\u00e1logos, folletos, volantes, sobre algo que no te interesa o que no est\u00e1s dispuesto a adquirir.<\/p>\n

\u00bfConsideras que esta persona u organizaci\u00f3n de tu confianza actu\u00f3 de forma \u00e9tica?<\/p>\n

As\u00ed gana dinero Facebook, la red m\u00e1s exitosa del planeta. Y ah\u00ed tenemos a 1.94 billones de personas generando contenidos, desbordando creatividad, haciendo p\u00fablica su ubicaci\u00f3n a cambio de likes. Y ah\u00ed tienes a Facebook, haciendo decenas de billones de d\u00f3lares a cambio de esta informaci\u00f3n. Facebook 1, Usuario 0.<\/p>\n

Es por ello que el escuchar hablar a Mark Zuckerbergs durante su reciente discurso de graduaci\u00f3n e Harvard, sobre su sue\u00f1o de crear un mundo conectado y con un sentido de prop\u00f3sito, genera tanto conflicto en m\u00ed, porque hoy por hoy, la raz\u00f3n de existir de Facebook es meramente mercantil. Y esto aplica para casi toda las redes sociales, porque en la era de la informaci\u00f3n, la informaci\u00f3n es lo m\u00e1s valioso que podemos poseer.<\/p>\n

La Reflexi\u00f3n Final<\/strong><\/p>\n

Con lo anterior no quiero decir que las redes sociales sean malas, ni pretendo ignorar el impacto positivo (y negativo) que tambi\u00e9n han tenido en la sociedad del siglo XXI. Definitivamente han sido disruptivas, transformando la manera en que nos comunicamos e interactuamos, no siempre para bien pero tampoco para mal.<\/p>\n

Lo que quiero resaltar es, que como usuarios, debemos estar conscientes de la manera en que usamos y compartimos, voluntaria o involuntariamente, nuestra informaci\u00f3n. Ya existen redes sociales que est\u00e1n dispuestas a pagar a los usuarios por el empe\u00f1o y creatividad en sus contenidos (YouTube por ejemplo), sin embargo existen otras que no est\u00e1n dispuestas a remunerar a los usuarios por lo que les pertenece. Es importante que empecemos a crear conciencia sobre esto y no, se quiz\u00e1s un d\u00eda recibir una justa remuneraci\u00f3n por nuestra informaci\u00f3n.<\/p>\n

Ya Stephen Wozniak cofundador de Apple, hablaba del poco respeto que ten\u00eda a empresas como Google (s\u00ed, tambi\u00e9n Google vive de vender tus datos) o Facebook, que hac\u00edan dinero vendiendo la informaci\u00f3n de sus usuarios. Y aunque debo admitir que no soy un gran fan de Apple, debo admitir que una gran parte del dinero que hacen es por concepto de la venta de sus productos, productos que el usuario adquiere y usa a conciencia.<\/p>\n

Por ello, la pr\u00f3xima vez que uses una red social gratuita, preg\u00fantate a ti mismo \u00bfrealmente es gratis?<\/p>\n

Mi consejo:<\/p>\n