{"id":189,"date":"2017-06-09T16:02:31","date_gmt":"2017-06-09T21:02:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.rfaconsulting.com.mx\/rudyfernandez\/?p=189"},"modified":"2017-06-09T21:24:45","modified_gmt":"2017-06-10T02:24:45","slug":"contratar-una-firma-consultoria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rfaconsulting.com.mx\/rudyfernandez\/contratar-una-firma-consultoria\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 contratar una firma de consultor\u00eda?"},"content":{"rendered":"

Contratar una firma de consultor\u00eda especializada en estrategia y procesos de negocio, no es una idea que generalmente est\u00e9 presente en la mente de un empresario. Sobre todo cuando, para muchos, el contratar los servicios de una firma de consultor\u00eda habla la incapacidad de la empresa para resolver sus problemas internos. Adem\u00e1s, hay quien dice que un consultor \u201ces alguien que te cobra por darte la hora, usando tu reloj<\/em>\u201d.<\/p>\n

Sin embargo no hay nada m\u00e1s alejado de la realidad.<\/p>\n

Pong\u00e1moslo de esta manera: \u00bfCu\u00e1ntas razones hay para ir con un m\u00e9dico? La primera que se nos viene a la mente es una enfermedad. Pero tambi\u00e9n est\u00e1n los chequeos de rutina, los chequeos preventivos y los chequeos de validaci\u00f3n, por citar solo algunos. De los resultados depender\u00e1 el tratamiento al que nos podamos someter, si es que se recomienda alguno.<\/p>\n

Lo mismo aplica para la consultor\u00eda. Un empresario pudiera estar interesado en contratar una firma por una gran variedad de motivos: porque desea crecer, porque ya creci\u00f3 y desea institucionalizarse, porque desea mejorar la rentabilidad de su negocio, porque le falta un rumbo a su empresa o quiere cambiar el que ya tiene, porque no le gusta el clima ni la cultura organizacional del negocio, porque tiene un problema que no puede resolver o del cual no se quiere ocupar. Incluso, un empresario pudiera estar interesado en contratar los servicios de una consultor\u00eda solo para saber que tan bien lo est\u00e1 haciendo. Existen tantos motivos que dif\u00edcilmente podr\u00edan enlistarse todos aqu\u00ed.<\/p>\n

Por otro lado, una firma de consultor\u00eda pone al servicio de sus clientes nuevas perspectivas, nuevos conocimientos e innovaciones t\u00e9cnicas que son cortes\u00eda de equipos de consultores altamente especializados, capacitados y con experiencia en su ramo. Tendr\u00eda que pasar mucho tiempo e invertirse mucho dinero para que un empresario pudiera tener acceso a todo ese nivel de conocimiento directamente a trav\u00e9s de sus empleados.<\/strong><\/p>\n

Adem\u00e1s, una firma de consultor\u00eda especializada, seria y profesional, siempre ofrecer\u00e1 sus servicios bajo un esquema de retorno de la inversi\u00f3n<\/strong>. As\u00ed es: la empresa, al someterse a un proceso de consultor\u00eda, recuperar\u00e1 cada centavo invertido en ella<\/span>, en un periodo razonable (de uno a dos a\u00f1os), gracias a las mejoras alcanzadas, que se reflejar\u00e1n en menores egresos, mayores ingresos, o una combinaci\u00f3n de ambas.<\/p>\n

Sin embargo, antes de salir corriendo a buscar los servicios de una firma de consultor\u00eda, es importante que el empresario sepa que esperar de ella o de sus servicios. Para ello, la firma siempre recomendar\u00e1 al empresario ejecutar un diagn\u00f3stico antes que nada. Pero \u00bfcu\u00e1nto cuesta un diagn\u00f3stico? Esto no debe ser motivo de preocupaci\u00f3n, y es que aunque un diagn\u00f3stico no puede ofrecer un retorno de inversi\u00f3n de forma intr\u00ednseca, debido a que no es una iniciativa como tal, sus precios son bastante accesibles, ya que para la firma de consultor\u00eda son un medio importante para conocer mejor al cliente y hacer una propuesta atractiva y rentable para el mismo.<\/p>\n

En este punto, un empresario con empuje quiz\u00e1s se est\u00e9 diciendo as\u00ed mismo algo como: \u201cok, estoy interesado en contratar una firma de consultor\u00eda, pero \u00bfqu\u00e9 firma de consultor\u00eda debo contratar?\u201d<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo elegir la firma de consultor\u00eda correcta?<\/strong><\/h5>\n

El t\u00e9rmino consultor\u00eda aplica a una gran variedad de servicios de asesor\u00eda, independientemente de su tama\u00f1o o \u00e1rea de especializaci\u00f3n. Ello dificulta a los empresarios el poder seleccionar a la firma adecuada para sus necesidades o intereses.<\/p>\n

Para ello, y para poder seleccionar la mejor opci\u00f3n para la empresa, es importante evaluar tres elementos de una firma de consultor\u00eda:<\/p>\n

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  1. Su cartera de clientes. Para un empresario que no est\u00e1 muy familiarizado con este tipo de servicios, el tama\u00f1o de la cartera de la firma bien podr\u00eda ser un deal maker<\/em> o un deal braker<\/em>; dicho de otra manera, podr\u00eda ser la raz\u00f3n m\u00e1s importante para decidir contratar o no a una firma de consultor\u00eda. Pero \u00a1cuidado! Este pensamiento es enga\u00f1oso y peligroso. Una firma de consultor\u00eda con una base muy amplia y diversa de clientes, generalmente ofrecer\u00e1 servicios m\u00e1s estandarizados y por tanto menos especializados. \u00bfCu\u00e1ntas personas hay en la calle conduciendo autos Mercedes Benz o Ferrari? Ello no significa que un Ford sea de mejor calidad o est\u00e9 m\u00e1s equipado, es simplemente que un Ford es casi para cualquiera. Por ello, es importante evaluar la cartera de la firma de consultor\u00eda no en su cantidad, sino en su calidad, y solicitar las referencias que sean necesarias; una firma de consultor\u00eda ser\u00eda y exitosa no tendr\u00e1 problema en presentar dichas credenciales<\/li>\n
  2. Su enfoque de trabajo. Existen, sobre todo en M\u00e9xico, todo un ecosistema de firmas de consultor\u00eda que trabajan, en buena medida, con recursos gubernamentales: es f\u00e1cil identificarlas porque generalmente est\u00e1n muy integradas con organismos empresariales y sector p\u00fablico. Muchas de ellas son aceleradoras, incubadoras, capacitadoras y su l\u00ednea de trabajo principal es \u201cbajar recursos\u201d. Estas empresas muchas veces incluyen dentro de su cartera de servicios una amplia gama de servicios; tan amplia, que dif\u00edcilmente llegan a alcanzar un alto grado de especializaci\u00f3n en ninguno de ellos, sin embargo llegan a desarrollar soluciones estandarizadas o, dicho de otra forma, ofrecen a todos sus clientes \u201ctrajes de la misma talla\u201d. \u00bfAlguien interesado en adquirir una laptop de alto desempe\u00f1o ir\u00eda a buscarla en Wal-Mart? Seguramente no, en cambio visitar\u00eda una tienda especializada en c\u00f3mputo. Lo mismo ocurre con las firmas de consultor\u00eda: es importante para el empresario siempre preguntar cu\u00e1l es su enfoque de trabajo, su cartera de servicios y como mide sus resultados. Una firma de consultor\u00eda especializada siempre trabajar\u00e1 bajo enfoques de rentabilidad y retorno de inversi\u00f3n.<\/li>\n
  3. Sus honorarios. Esto es, la inversi\u00f3n requerida por la firma de consultor\u00eda para ejecutar un trabajo. Esta parece sencilla, pero en ocasiones no resulta tan obvia para un empresario novato en el tema de la consultor\u00eda de empresas. Hay un indicador clave relativo a la calidad de cualquier producto, sea un bien o un servicio, y \u00e9ste es su precio. La calidad de las soluciones que la empresa reciba de la firma de consultor\u00eda, depender\u00e1 de cu\u00e1nto est\u00e9 pagando el empresario por dichos servicios, y no de cuanto la firma de consultor\u00eda est\u00e9 recibiendo a cambio de los mismos*. \u00bfExiste alguien que crea honestamente que un Smartphone gen\u00e9rico de 800 pesos le puede brindar al usuario la misma calidad, cantidad y nivel de servicio que un iPhone 7 Plus? Un empresario serio, debe preguntarse a s\u00ed mismo y responderse con toda honestidad, si realmente cree que contratar una firma de consultor\u00eda, por una inversi\u00f3n m\u00ednima, pondr\u00e1 a su alcance soluciones que le generen valor a largo plazo y que tengan un impacto amplio y duradero en su negocio. Las firmas de consultor\u00eda especializadas no son baratas, pero sus servicios valen cada centavo.<\/li>\n<\/ol>\n

    El no prestar atenci\u00f3n a esto tres elementos, muchas veces lleva a empresarios a adquirir servicios que los dejan decepcionados de lo que las firmas de consultor\u00eda pueden hacer, erosionando as\u00ed la reputaci\u00f3n de este gremio. Por otro lado, existen empresas que \u201cse conforman\u201d con este tipo de servicios, al creerse incapaces de pagar por los servicios de una firma de consultor\u00eda especializada.<\/p>\n

    Una firma de consultor\u00eda especializada sabe que su reputaci\u00f3n y la de su gremio es lo m\u00e1s importante, por ello trabaja siempre bajo altos est\u00e1ndares de profesionalismo y \u00e9tica. Sus propuestas siempre estar\u00e1n en justa medida de lo que ofrece y de lo que su cliente se puede permitir. Una firma de consultor\u00eda especializada hace una propuesta econ\u00f3mica a su cliente, est\u00e1 segura que \u00e9ste recuperar\u00e1 cada centavo de su inversi\u00f3n en un periodo razonable.<\/p>\n

    \u00bfQuiere saber m\u00e1s sobre lo que hace una firma de consultor\u00eda especializada en estrategia y procesos de negocio, y todo lo que puede hacer por usted y su empresa?\u00a0Lo invitamos a que visite\u00a0www.rfaconsulting.com.mx<\/a><\/strong><\/p>\n

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